Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Bitwise LTDA ("Bitwise", "nós", "nosso" ou "nossa") coleta, usa, armazena e protege informações relacionadas aos visitantes de nosso website e usuários de nossos serviços.

Ao acessar nosso website ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que NÃO Coletamos

2.1. Durante a Navegação

Quando você visita nosso website, NÃO coletamos:

• Endereços IP: Não registramos ou armazenamos seu endereço IP
• Dados de navegação: Não rastreamos páginas visitadas, tempo de permanência ou padrões de clique
• Informações do dispositivo: Não coletamos dados sobre seu navegador, sistema operacional ou dispositivo
• Localização: Não solicitamos ou rastreamos sua localização geográfica
• Cookies: Não utilizamos cookies de qualquer tipo (nem funcionais, nem analíticos, nem de marketing)
• Fingerprinting: Não geramos ou armazenamos impressões digitais do seu navegador

2.2. Tecnologias de Rastreamento

Nosso website não utiliza:

• Google Analytics ou ferramentas similares de análise
• Pixels de rastreamento
• Web beacons
• Scripts de terceiros para monitoramento
• Ferramentas de heatmap ou gravação de sessão

3. Informações que Coletamos

3.1. Comunicação Direta

Coletamos informações pessoais APENAS quando você nos envia voluntariamente por e-mail, incluindo:

• Nome: Se você optar por se identificar
• Endereço de e-mail: Para que possamos responder sua mensagem
• Conteúdo da mensagem: Informações que você escolhe compartilhar

Esses dados são utilizados exclusivamente para responder sua solicitação e não são compartilhados com terceiros.

3.2. Uso de Serviços

Para clientes que contratam nossos serviços diretamente, podemos coletar:

• Informações de contato necessárias para prestação do serviço
• Informações contratuais e de faturamento
• Dados técnicos necessários para implementação dos serviços contratados

Toda coleta de dados de clientes é feita com consentimento explícito e apenas para as finalidades acordadas contratualmente.

4. Como Utilizamos as Informações

As informações que coletamos voluntariamente são utilizadas exclusivamente para:

• Responder suas dúvidas e solicitações
• Prestar os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar nossos produtos e serviços com base em feedback direto

Não utilizamos suas informações para:

• Marketing ou publicidade
• Criação de perfis comportamentais
• Venda ou compartilhamento com terceiros
• Análise de comportamento ou preferências

5. Compartilhamento de Dados

A Bitwise NÃO vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações limitadas:

• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Prestadores de serviço essenciais: Apenas quando estritamente necessário para prestação do serviço contratado (ex: hospedagem de servidores), sob acordo de confidencialidade

Não compartilhamos dados com ferramentas de análise, redes de publicidade ou outras plataformas de terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

6.1. Práticas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações que você compartilha conosco, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controles de acesso restrito
• Armazenamento seguro de informações
• Revisões periódicas de segurança

6.2. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. E-mails e comunicações são mantidos apenas enquanto necessário para o contexto da conversa.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através do e-mail disponível em nosso website.

8. Serviços de Terceiros

Nosso website pode conter links para websites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

Especificamente, utilizamos:

• Proof-of-Work.com.br: Nosso próprio serviço de validação sem coleta de dados pessoais
• Fontes do Google Fonts: Apenas para carregamento de fontes tipográficas (as fontes são baixadas pelo navegador diretamente do Google)

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Transferência Internacional de Dados

Como não coletamos dados durante a navegação, não há transferência internacional de dados pessoais. Qualquer informação que você compartilhe voluntariamente por e-mail é armazenada em servidores localizados no Brasil ou em países com legislação de proteção de dados adequada.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website, com a data da última atualização claramente indicada.

Mudanças significativas serão comunicadas através de aviso destacado em nosso website ou por outros meios apropriados.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: Disponível em nosso website após validação
• Razão Social: Bitwise LTDA
• CNPJ: 63.376.369/0001-13

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.